Privacidad de Luna

Luna Sales Assistant (extensión de Chrome) · Última actualización: 9 de octubre de 2026

En resumen: tus prospectos, notas y tareas se guardan en tu computadora. Solo cuando pides un borrador o un análisis, el texto necesario pasa por nuestro servidor hacia el proveedor de IA para generar la respuesta, y no lo guardamos.

Responsable

Ivan Majstorović (Cropix), Mazatlán, Sinaloa, México. Contacto: imajstor2000@gmail.com.

Qué hace Luna

Luna funciona únicamente dentro de WhatsApp Web (web.whatsapp.com). Muestra un panel para organizar prospectos, redactar mensajes con IA que tú revisas, y recordarte seguimientos. Luna solo envía mensajes que tú escribes, programas o que defines en tus propias reglas (mensajes de grupo y automatizaciones por etapa del pipeline). Los envíos automáticos salen uno por uno, a un ritmo pausado y con un límite diario, mientras WhatsApp Web está abierto, y puedes pausarlos o apagarlos en cualquier momento. Por defecto, las automatizaciones solo te envían un recordatorio.

Información que se guarda en tu computadora

Prospectos: nombre del chat, etapa, valor, notas, tareas y mensajes programados que tú creas.
Tu configuración: idioma, tema, la información de tu negocio, tu clave de licencia y tu clave de API de OpenAI.
Fotos de perfil en miniatura de tus contactos, para mostrarlas en el panel.
Archivos adjuntos (imágenes o PDF) que tú agregas a un mensaje programado o de grupo, hasta que ya no se necesitan.
Las etapas de tu pipeline y las reglas de automatización que tú configuras.

Esta información se guarda en el almacenamiento local de Chrome, en tu equipo. No la copiamos a nuestros servidores. Puedes exportarla a Excel en cualquier momento y se borra al desinstalar la extensión.

Respaldos

Luna puede guardar copias de seguridad de tus datos solo en tu computadora: copias automáticas dentro de Chrome (se sobrescriben solas; guardan como máximo los últimos 7 días o 4 semanas) y el archivo de respaldo que tú decides descargar. No enviamos respaldos a nuestros servidores. El archivo no incluye tu clave de licencia ni tu clave de OpenAI, salvo que tú lo marques, y nunca incluye el identificador de la instalación. Quien tenga el archivo podrá leer tus prospectos y notas: guárdalo en un lugar seguro.

Información que pasa por nuestro servidor

Solo cuando presionas un botón de IA (escribir, mejorar, revisar ortografía o analizar), Luna envía a nuestro servidor:

Los últimos mensajes visibles del chat abierto (25 por defecto) y los datos del prospecto en tu pipeline.
El texto que escribiste y la información de tu negocio.
Tu clave de licencia, un identificador aleatorio de la instalación y tu clave de API de OpenAI.

El servidor reenvía el texto a OpenAI, usando tu propia clave de OpenAI, para generar la respuesta y te la devuelve. No guardamos el contenido de tus conversaciones ni tu clave de OpenAI: la clave se usa solo para esa solicitud y no se registra. El consumo se cobra en tu cuenta de OpenAI. Solo registramos cuántas solicitudes hizo cada licencia por día, para aplicar los límites de uso. OpenAI procesa los datos de la API conforme a sus propias políticas y, según estas, no los usa para entrenar sus modelos.

Cada cierto tiempo Luna también consulta a nuestro servidor si tu licencia sigue activa (envía solo la clave y el identificador de instalación).

Anuncios dentro de Luna

Cada cierto tiempo Luna descarga de nuestro sitio un pequeño archivo de texto (news.json) para mostrar avisos sobre nuestros productos. Esa consulta no envía ningún dato tuyo ni de tus contactos, y el archivo solo contiene texto: no ejecuta código.

Notificaciones

Luna usa las notificaciones de Chrome para recordarte seguimientos, tareas, mensajes programados y lo que hacen tus automatizaciones. Puedes apagarlas en los ajustes de Luna.

Lo que nunca hacemos

No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.
No leemos chats que no tengas abiertos ni enviamos mensajes que tú no hayas escrito, programado o definido en tus reglas.
No usamos tus datos para fines distintos a darte el servicio de Luna.

Tus contactos

Eres responsable de usar Luna conforme a la ley y a las condiciones de WhatsApp, y de informar a tus clientes sobre el tratamiento de sus datos cuando corresponda. Usa los mensajes de grupo y las automatizaciones solo con personas que esperan saber de ti: WhatsApp puede limitar las cuentas que envían mensajes no solicitados.

Derechos y contacto

Puedes ejercer tus derechos ARCO o hacer cualquier pregunta escribiendo a imajstor2000@gmail.com. Consulta también el aviso de privacidad general.

Summary in English

Luna Sales Assistant works only inside WhatsApp Web. Your leads, notes, tasks, scheduled messages, pipeline stages and automation rules are stored locally in Chrome on your computer and are never copied to our servers. Only when you press an AI button, the visible part of the open chat, your text, your business info, your license key, a random installation id and your own OpenAI API key are sent to our server, which forwards the text to OpenAI to produce the reply; we do not store conversation content or your OpenAI key, and we only count requests per license per day. Messages are sent only if you write, schedule or define them in your own rules (group messages, stage automations), one by one at a human pace with a daily limit; by default automations only remind you. Backups (automatic copies inside Chrome and files you choose to download) stay on your computer and never contain the installation id. Luna also downloads a small text-only announcements file from our site; it sends no personal data. We do not sell or share data with advertisers. Contact: imajstor2000@gmail.com.